Tilit.AI Oy:n yleiset käyttöehdot
Päivitetty 7.4.2026
1. Soveltamisala ja sopimusrakenne
Tätä yleisten sopimusehtojen asiakirjaa sovelletaan Tilit.AI Oy:n tarjoaman Tilit.AI-palvelun, siihen liittyvien ohjelmistojen, käyttöoikeuksien, ylläpidon, tukipalvelujen, lisäpalvelujen ja muiden siihen liittyvien toimitusten käyttöön ja toimittamiseen, ellei osapuolten välillä ole nimenomaisesti kirjallisesti toisin sovittu.
Sopimus Tilit.AI:n ja Asiakkaan välillä muodostuu seuraavista asiakirjoista etusijajärjestyksessä: (i) asiakaskohtainen tilaus, tarjous, sopimuslomake tai muu kaupallinen pääsopimus, (ii) mahdolliset palvelukuvaukset, hinnastot, palvelutasoliitteet, tietoturvaliitteet ja tietojenkäsittelyliitteet, sekä (iii) nämä yleiset sopimusehdot.
Mikäli sopimusasiakirjojen välillä on ristiriita, noudatetaan ensisijaisesti asiakaskohtaista pääsopimusta ja sen jälkeen muita liitteitä niiden etusijajärjestyksen mukaisesti. Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan täydentävästi kaikkiin kysymyksiin, joista ei ole asiakaskohtaisesti toisin sovittu.
Asiakas voi olla Tilit.AI:n loppuasiakas tai tilitoimisto, joka käyttää Palvelua omassa toiminnassaan tai asiakkaidensa lukuun. Siltä osin kuin Asiakas käyttää Palvelua omien asiakkaidensa puolesta, Asiakas vastaa siitä, että sillä on tähän tarvittavat sopimukset, valtuudet ja muu oikeudellinen peruste.
2. Määritelmät
"Palvelu" tarkoittaa Tilit.AI:n tarjoamaa pilvipohjaista taloushallinnon ohjelmistoa, siihen liittyviä käyttöliittymiä, automaatioita, tekoälytoimintoja, rajapintoja, taustapalveluja, tukipalveluja, ylläpitoa ja muita osapuolten sopimia palvelukokonaisuuksia.
"Asiakas" tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, joka on tehnyt Tilit.AI:n kanssa sopimuksen Palvelun käyttämisestä.
"Käyttäjä" tarkoittaa Asiakkaan nimeämää luonnollista henkilöä, jolle on annettu oikeus käyttää Palvelua Asiakkaan lukuun.
"Asiakasdata" tarkoittaa kaikkea Asiakkaan tai Asiakkaan lukuun Palveluun tallennettua, syötettyä, siirrettyä, käsiteltyä tai Palvelun kautta muodostuvaa dataa, aineistoa, dokumentteja, tositteita, raportteja, asetuksia ja muita tietoja.
"Palvelukuvaus" tarkoittaa kuvausta Palvelun sisällöstä, toiminnallisuuksista, rajauksista, mahdollisista käyttörajoista ja muista palvelua koskevista määrittelyistä.
"Kolmannen osapuolen palvelu" tarkoittaa ulkopuolisen toimittajan tarjoamaa palvelua, jota voidaan käyttää osana Tilit.AI-palvelua tai johon Palvelu voidaan integroida, kuten pankkiyhteys-, tunnistautumis-, verkkolasku-, valvonta- tai infrastruktuuripalvelu.
3. Palvelun sisältö, kehitys ja muutokset
Palvelun sisältö määräytyy kulloinkin voimassa olevan asiakaskohtaisen sopimuksen, Palvelukuvauksen ja mahdollisen hinnaston mukaan. Tilit.AI:lla on oikeus kehittää, päivittää, muuttaa ja parantaa Palvelua jatkuvasti osana normaalia tuotekehitystä.
Tilit.AI:lla on oikeus tehdä Palveluun sellaisia muutoksia, jotka eivät olennaisesti heikennä sovittua palvelukokonaisuutta Asiakkaan näkökulmasta, jotka ovat tarpeen tietoturvan, toimintavarmuuden, lain, viranomaismääräysten tai kolmansien osapuolten palvelumuutosten vuoksi, tai jotka ovat muutoin osa Palvelun normaalia kehittämistä.
Tilit.AI pyrkii ilmoittamaan olennaisista Palveluun vaikuttavista muutoksista etukäteen kohtuullisessa ajassa silloin, kun se on käytännössä mahdollista ja tarkoituksenmukaista. Asiakas hyväksyy, että Palvelu on luonteeltaan jatkuvasti kehittyvä SaaS-palvelu eikä staattinen ohjelmistoversio.
Ellei asiakaskohtaisesti toisin sovita, Tilit.AI ei sitoudu toimittamaan Asiakkaalle tiettyjä tulevia ominaisuuksia, integraatioita, tiekartan mukaisia kehityskohteita tai asiakaskohtaisia räätälöintejä.
4. Käyttöoikeus
Tilit.AI myöntää Asiakkaalle sopimuskauden ajaksi rajatun, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän ja ei-alilisensoitavan oikeuden käyttää Palvelua Asiakkaan omassa sisäisessä liiketoiminnassa sopimuksen mukaisessa laajuudessa.
Asiakas saa antaa Palvelun käyttöoikeuden vain sellaisille Käyttäjille, jotka toimivat Asiakkaan tai Asiakkaan valtuuttaman tilitoimiston, kirjanpitäjän, tilintarkastajan tai muun vastaavan yhteistyötahon lukuun ja joilla on siihen Asiakkaan asianmukainen valtuutus.
Asiakas ei saa jälleenmyydä, vuokrata, alilisensoida tai muutoin luovuttaa Palvelua kolmannen osapuolen käyttöön ilman Tilit.AI:n etukäteistä kirjallista suostumusta.
Asiakas ei saa purkaa, käänteismallintaa, kopioida, kiertää Palvelun suojausmekanismeja, yrittää päästä luvattomasti Palvelun tietokantoihin tai muiden Asiakkaiden tietoihin, eikä muutoin käyttää Palvelua tavalla, joka vaarantaa Palvelun turvallisuuden tai Tilit.AI:n taikka kolmannen osapuolen oikeudet.
5. Käyttäjätunnukset ja pääsynhallinta
Asiakas vastaa siitä, että kaikki Palvelun käyttäjätunnukset, salasanat, varmenteet ja muut tunnistautumistiedot säilytetään huolellisesti eikä niitä luovuteta asiattomille tahoille.
Asiakas vastaa kaikesta Palvelun käytöstä siihen asti, kunnes Tilit.AI on saanut Asiakkaalta ilmoituksen tunnistautumistietojen väärinkäytöstä tai joutumisesta sivullisen haltuun ja sillä on ollut kohtuullinen aika ryhtyä estäviin toimenpiteisiin.
Tilit.AI:lla on oikeus turvallisuussyistä estää tai rajoittaa käyttöoikeuksia, vaatia salasanan vaihtamista, sulkea yksittäinen käyttäjätunnus tai muutoin puuttua Palvelun käyttöön, jos Tilit.AI:lla on perusteltu syy epäillä väärinkäyttöä, tietoturvauhkia tai sopimuksen vastaista toimintaa.
6. Asiakkaan vastuut
Asiakas vastaa siitä, että Palveluun syötetty, siirretty tai muuten käsiteltävä Asiakasdata on oikeellista, riittävää, lainmukaista ja tarkoituksenmukaista Asiakkaan omaan käyttötarkoitukseen nähden.
Asiakas vastaa Palvelun käyttämiseen tarvittavista omista laitteistaan, ohjelmistoistaan, tietoliikenneyhteyksistään, käyttöympäristöstään, sisäisestä tietoturvastaan sekä siitä, että sen Käyttäjillä on tarvittava osaaminen ja valtuudet Palvelun käyttämiseen.
Asiakas vastaa siitä, että sillä on oikeus käsitellä, tallentaa ja siirtää Palveluun sellaisia tietoja, dokumentteja ja henkilötietoja, joita se tuo Palveluun, eikä Palvelun käyttö loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia tai soveltuvaa lainsäädäntöä.
Asiakas vastaa omasta kirjanpidollisesta, verotuksellisesta, oikeudellisesta ja liiketoiminnallisesta harkinnastaan. Palvelu tukee Asiakkaan prosesseja, mutta ei siirrä Asiakkaan lakisääteisiä vastuita Tilit.AI:lle.
7. Tilit.AI:n yleiset velvollisuudet
Tilit.AI toimittaa Palvelun ammattimaisesti ja huolellisesti sekä käyttää kohtuullisia toimenpiteitä Palvelun saatavuuden, tietoturvan ja toimivuuden ylläpitämiseksi.
Tilit.AI:lla on oikeus käyttää Palvelun tuottamisessa alihankkijoita, alikäsittelijöitä ja kolmannen osapuolen palveluntuottajia. Tilit.AI vastaa omien alihankkijoidensa suorituksesta kuten omastaan siltä osin kuin laki tai sopimus ei muuta edellytä.
Tilit.AI ilmoittaa Asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä sellaisista sen tietoon tulleista olennaisista seikoista, jotka voivat merkittävästi vaikuttaa Palvelun käyttöön tai Asiakasdatan tietoturvaan.
8. Tekoälytoiminnot
Palvelu voi sisältää tekoälyyn, automaatioon tai koneelliseen analyysiin perustuvia ominaisuuksia, kuten tiliöintiehdotuksia, täsmäytystä, raportointia, dokumenttien tulkintaa, puuttuvan aineiston tunnistamista, tunnuslukujen tulkintaa tai muuta vastaavaa avustavaa toiminnallisuutta.
Tekoälytoiminnot ovat luonteeltaan avustavia eivätkä ne korvaa Asiakkaan, tilitoimiston, kirjanpitäjän, tilintarkastajan tai muun asiantuntijan omaa ammattiharkintaa, hyväksyntää tai vastuuta.
Asiakas vastaa aina itse siitä, miten se hyödyntää Palvelun tuottamia ehdotuksia, automaatioita, raportteja ja muita tekoälyavusteisia tuloksia, ja Asiakkaan velvollisuutena on tarkastaa olennaiset tiedot ennen niiden käyttämistä liiketoimintapäätöksiin, viranomaisilmoituksiin, kirjanpitoon tai muuhun vastaavaan tarkoitukseen.
9. Kolmannen osapuolen palvelut ja integraatiot
Palvelu voi hyödyntää kolmannen osapuolen palveluita, kuten pankkiyhteyksiä, tunnistautumispalveluita, verkkolaskutuspalveluita, valvonta- ja analytiikkapalveluita, pilvi-infrastruktuuria ja muita vastaavia palveluita.
Asiakas hyväksyy, että tällaisiin kolmannen osapuolen palveluihin voi liittyä omia käyttöehtoja, teknisiä rajoitteita, käyttökatkoja, muutoksia, suorituskykyeroja tai muita Tilit.AI:sta riippumattomia tekijöitä. Tilit.AI ei vastaa kolmannen osapuolen palvelun toiminnasta, saatavuudesta tai yhteensopivuudesta muutoin kuin siltä osin kuin se on nimenomaisesti sitoutunut toimittamaan oman osuutensa huolellisesti.
Jos Palvelu sisältää pankkiyhteyksiä tai muita PSD2- tai vastaaviin sääntelymalleihin perustuvia toimintoja, Asiakas vastaa tarvittavista valtuuksista, pankki- tai palveluntarjoajasopimuksista sekä siitä, että Asiakkaan antamat tilitiedot, oikeudet ja valtuutukset ovat ajan tasalla.
10. Hinnat, laskutus ja maksuehdot
Palvelun hinnat määräytyvät asiakaskohtaisen sopimuksen, kulloinkin sovitun hinnaston tai tarjousasiakirjan mukaisesti. Ellei toisin ole sovittu, hinnat esitetään ilman arvonlisäveroa, joka lisätään laskulle kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Ellei asiakaskohtaisesti toisin sovita, laskutetaan käyttöönotot, projektityö ja muut kertaluonteiset palvelut etukäteen tai työn etenemisen mukaan ja jatkuvat palvelumaksut kuukausittain etukäteen.
Maksuehto on seitsemän (7) päivää netto laskun päiväyksestä. Viivästyneelle maksulle Tilit.AI:lla on oikeus periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä kohtuulliset perintäkulut.
Jos Asiakas laiminlyö erääntyneen ja riidattoman laskun maksamisen, Tilit.AI:lla on oikeus huomautuksen jälkeen keskeyttää Palvelun käyttö tai lykätä uusia toimituksia siihen asti, kunnes kaikki erääntyneet ja riidattomat maksut on suoritettu.
Ellei asiakaskohtaisesti toisin sovita, Tilit.AI:lla on oikeus tarkistaa toistaiseksi voimassa olevia hintoja ilmoittamalla siitä vähintään kolmekymmentä (30) päivää etukäteen. Määräaikaisen sopimuskauden hinnat pysyvät voimassa sovitun sopimuskauden ajan, ellei laista, viranomaispäätöksestä tai kolmannen osapuolen olennaisesta kustannusmuutoksesta muuta johdu.
11. Lisätyö ja asiantuntijapalvelut
Palvelun käyttöön, käyttöönottoon, migraatioon, datakorjauksiin, koulutukseen, asiantuntijatyöhön, tietoturvaselvityksiin, auditointien tukemiseen ja muihin erikseen pyydettyihin lisäpalveluihin sovelletaan asiakaskohtaisesti sovittua hinnastoa tai, ellei toisin ole sovittu, Tilit.AI:n kulloinkin voimassa olevaa asiantuntijatyön tuntihintaa.
Lisätyötä tehdään Asiakkaan pyynnöstä tai Asiakkaan etukäteen hyväksymänä. Tilit.AI:lla ei ole velvollisuutta aloittaa lisätyötä ilman Asiakkaan tilausta tai muuta riittävän selvää hyväksyntää.
12. Immateriaalioikeudet
Kaikki oikeudet Palveluun, ohjelmistoon, lähdekoodiin, käyttöliittymiin, tietomalleihin, algoritmeihin, automaatioihin, dokumentaatioon, tuotemerkkeihin, kaupallisiin tunnuksiin ja muihin Tilit.AI:n tai sen lisenssinantajien aineistoihin kuuluvat Tilit.AI:lle tai sen lisenssinantajille.
Asiakas ei saa tämän sopimuksen perusteella mitään muita oikeuksia kuin nimenomaisen käyttöoikeuden Palveluun. Sopimus ei siirrä Asiakkaalle omistus-, tekijänoikeus- tai muuta immateriaalioikeutta Palveluun tai sen osaan.
Asiakasdatan omistus- ja immateriaalioikeudet kuuluvat Asiakkaalle tai Asiakkaan oikeudenomistajalle. Tilit.AI:lla on kuitenkin oikeus käyttää Asiakasdataa sopimuksen täyttämiseksi, Palvelun tuottamiseksi, tukemiseksi, ylläpitämiseksi, tietoturvan varmistamiseksi, laskutuksen toteuttamiseksi sekä Palvelun kehittämiseksi siinä laajuudessa kuin laki ja sopimus sallivat.
Tilit.AI:lla on oikeus hyödyntää ilman erillistä korvausta Asiakkaan antamaa palautetta, kehitysehdotuksia ja havaintoja Palvelun kehittämisessä.
13. Tietosuoja
Osapuolten tarkoituksena on, että Tilit.AI toimii henkilötietojen käsittelijänä silloin, kun se käsittelee Asiakkaan lukuun sellaisia henkilötietoja, joiden rekisterinpitäjänä Asiakas toimii. Jos Asiakas toimii itse käsittelijänä suhteessa omaan asiakkaaseensa, Tilit.AI toimii tällöin alikäsittelijänä siltä osin kuin se käsittelee tietoja Asiakkaan lukuun.
Asiakas vastaa siitä, että henkilötietojen käsittelylle on olemassa lainmukainen peruste ja että Asiakkaalla on oikeus siirtää kyseiset tiedot Tilit.AI:lle Palvelun toteuttamista varten.
Tilit.AI käsittelee henkilötietoja vain sopimuksen täyttämiseksi, Asiakkaan dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti ja soveltuvan tietosuojalainsäädännön edellyttämällä tavalla. Tietojenkäsittelyn tarkempi sisältö, henkilötietoryhmät, käsittelyn tarkoitukset, alikäsittelijät ja muut erityisehdot kuvataan erillisessä tietojenkäsittelyliitteessä tai Tilit.AI:n selosteessa käsittelystä.
Tilit.AI ilmoittaa Asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä sellaisesta tietoonsa tulleesta henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta, joka koskee Asiakkaan henkilötietoja ja josta Asiakkaalla voi olla ilmoitus- tai muita lakisääteisiä velvollisuuksia.
14. Tietoturva ja hosting
Tilit.AI ylläpitää Palvelussa asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia tietoturvatoimia Asiakasdatan luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden suojaamiseksi ottaen huomioon Palvelun luonteen, käsiteltävän datan tyypin ja toteuttamiskustannukset.
Tilit.AI käsittelee Asiakasdataa ensisijaisesti Suomessa ja muualla Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen alueella. Palvelun tuottamisessa käytettävät keskeiset palveluntuottajat, tekniset ratkaisut ja käsittelysijainnit voidaan kuvata tarkemmin erillisessä tietoturva- tai tietojenkäsittelyliitteessä.
Tilit.AI:lla on oikeus päivittää käyttämiään palveluntuottajia, teknisiä ratkaisuja ja käsittelysijainteja edellyttäen, ettei muutoksella olennaisesti heikennetä sovittua tietoturvan tai tietosuojan tasoa. Mikäli henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, Tilit.AI huolehtii asianmukaisista siirtomekanismeista soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Ellei asiakaskohtaisesti toisin sovita, Tilit.AI toteuttaa varmuuskopioinnin ja palautettavuuden palvelukokonaisuutensa normaalien käytäntöjen mukaisesti. Tilit.AI ei kuitenkaan vastaa sellaisesta tietojen menetyksestä tai vahingoittumisesta, joka johtuu Asiakkaan omista toimenpiteistä, Asiakkaan antamasta virheellisestä aineistosta tai Asiakkaan omassa ympäristössä olevista ongelmista.
15. Luottamuksellisuus
Kumpikin osapuoli sitoutuu pitämään salassa toisen osapuolen luottamuksellisen tiedon eikä saa käyttää sitä muuhun kuin sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen.
Luottamuksellisena tietona pidetään erityisesti sopimusehtoja, hinnoittelua, teknisiä kuvauksia, tietoturvaa koskevia tietoja, lähdekoodia, Asiakasdataa, liiketoimintatietoja, ei-julkisia tuotesuunnitelmia, raportteja sekä muuta tietoa, joka on luonteensa tai merkintänsä perusteella luottamuksellista.
Salassapitovelvollisuus ei koske tietoa, joka on julkisesti saatavilla ilman vastaanottavan osapuolen sopimusrikkomusta, joka oli vastaanottavan osapuolen hallussa ilman salassapitovelvollisuutta ennen sen saamista toiselta osapuolelta tai joka on saatu laillisesti kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta.
Salassapitovelvollisuus jatkuu viisi (5) vuotta sopimuksen päättymisen jälkeen, ellei laki tai sopimus Asiakasdatan osalta edellytä pidempää suojaa.
16. Referenssioikeus
Tilit.AI:lla on oikeus mainita Asiakas referenssiluettelossaan ja tavanomaisessa myynti- ja markkinointiviestinnässään, ellei asiakaskohtaisesti kirjallisesti toisin sovita.
Mahdollinen Asiakkaan logon käyttö, asiakastarina, case-kuvaus, julkinen tiedote, sitaatti tai muu laajempi referenssimateriaali edellyttää Asiakkaan etukäteistä kirjallista hyväksyntää.
17. Palvelun keskeyttäminen
Tilit.AI:lla on oikeus keskeyttää Palvelun käyttö kokonaan tai osittain, jos keskeytys on tarpeen Palvelun ylläpidon, huollon, päivitysten, tietoturvan, lain, viranomaismääräysten tai muun vastaavan perustellun syyn vuoksi.
Tilit.AI:lla on lisäksi oikeus keskeyttää Asiakkaan Palvelun käyttö, jos Asiakas käyttää Palvelua lain tai sopimuksen vastaisesti, laiminlyö olennaisesti maksuvelvoitteensa, vaarantaa Palvelun tietoturvan tai häiritsee muiden Asiakkaiden Palvelun käyttöä.
Tilit.AI pyrkii ilmoittamaan suunnitelluista käyttökatkoista etukäteen silloin, kun se on kohtuudella mahdollista.
18. Sopimuskausi, irtisanominen ja purku
Sopimus on voimassa asiakaskohtaisesti sovitun sopimuskauden mukaisesti. Ellei asiakaskohtaisesti toisin sovita, sopimus on voimassa toistaiseksi yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla Asiakkaan puolelta ja kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla Tilit.AI:n puolelta.
Määräaikainen sopimus on voimassa sovitun määräajan eikä sitä voida irtisanoa päättymään ennen määräajan päättymistä, ellei sopimuksessa nimenomaisesti toisin määrätä tai ellei kyse ole purkuperusteesta.
Kummallakin osapuolella on oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi, jos toinen osapuoli olennaisesti rikkoo sopimusta eikä korjaa rikkomustaan kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa kirjallisen huomautuksen saatuaan, tai jos toinen osapuoli asetetaan konkurssiin, selvitystilaan tai muutoin tulee pysyvästi maksukyvyttömäksi.
Tilit.AI:lla on oikeus purkaa sopimus tai rajoittaa velvoitteidensa toteuttamista myös silloin, jos siihen on pakotteista, lainsäädännöstä tai viranomaismääräyksistä johtuva perusteltu syy.
19. Sopimuksen päättyminen ja datan luovutus
Sopimuksen päättyessä Asiakkaalla on oikeus ottaa Palveluun tallennetusta Asiakasdatasta kopio Tilit.AI:n tarjoamassa standardimuodossa, ellei laista muuta johdu.
Jos Asiakas pyytää Tilit.AI:lta erillistä poistumisprojektia, migraatiotukea, datan muokkausta, mapping-työtä, lisäraportointia tai muuta standardiluovutuksen ylittävää avustamista, tällainen työ veloitetaan erikseen Tilit.AI:n hinnaston tai erillisen tarjouksen mukaisesti.
Tilit.AI:lla on oikeus poistaa Asiakasdata kohtuullisen ajan kuluttua sopimuksen päättymisestä, ellei soveltuva lainsäädäntö tai erillinen kirjallinen sopimus edellytä tietojen säilyttämistä pidempään.
20. Vastuunrajoitus
Tilit.AI ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten menetetystä liikevaihdosta, voitosta, säästöstä, goodwillista, mainehaitasta tai liiketoiminnan keskeytymisestä.
Tilit.AI:n yhteenlaskettu kokonaisvastuu sopimukseen perustuvista vahingoista rajoittuu määrään, joka vastaa Asiakkaan Tilit.AI:lle vahinkoa välittömästi edeltäneiden kahdentoista (12) kuukauden aikana maksamia palvelumaksuja. Jos vahinko tapahtuu ennen kuin kaksitoista kuukautta on kulunut sopimuksen voimaantulosta, vastuu rajoittuu siihen määrään, jonka Asiakas on siihen mennessä tosiasiallisesti maksanut.
Edellä mainitut vastuunrajoitukset eivät koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, eivätkä muuta vastuuta siltä osin kuin sitä ei voida pakottavan lain mukaan rajoittaa.
Tilit.AI ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat Asiakkaan virheellisestä aineistosta, Asiakkaan tai kolmannen osapuolen järjestelmistä, kolmannen osapuolen palveluista, Asiakkaan tekemistä virheellisistä toimenpiteistä, Asiakkaan laiminlyönneistä tai siitä, että Asiakas on luottanut Palvelun automaattisiin ehdotuksiin ilman asianmukaista tarkastusta.
21. Pakotteet
Asiakas vakuuttaa, että Asiakas, sen suorat ja epäsuorat omistajat, tosiasialliset edunsaajat, johtohenkilöt tai muut Palvelun käyttöön tai sopimussuhteeseen liittyvät olennaiset tahot eivät ole sovellettavien pakotteiden kohteena siinä määrin, että sopimuksen toteuttaminen olisi kiellettyä tai altistaisi Tilit.AI:n oikeudelliselle tai kaupalliselle riskille.
Asiakas sitoutuu ilmoittamaan Tilit.AI:lle viipymättä, jos edellä mainituissa olosuhteissa tapahtuu sopimuskauden aikana muutos. Tilit.AI:lla on oikeus purkaa sopimus tai keskeyttää Palvelu välittömästi, jos sillä on perusteltu syy epäillä, että sopimuksen toteuttaminen olisi pakotteiden vuoksi kiellettyä tai olennaisesti riskialtista.
22. Ylivoimainen este
Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sellaisesta osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota osapuoli ei ole voinut kohtuudella ennakoida eikä välttää. Tällaisena esteenä pidetään muun muassa sota, viranomaisen toimenpide, työtaistelu, luonnonmullistus, laaja tietoliikennehäiriö, sähkökatko, kyberhyökkäys, pilvipalveluntarjoajan vakava häiriö tai muu vastaava poikkeuksellinen tapahtuma.
Ylivoimaiseen esteeseen vetoavan osapuolen on ilmoitettava esteestä toiselle osapuolelle ilman aiheetonta viivytystä.
23. Sopimuksen siirto
Asiakas ei saa siirtää sopimusta tai siihen perustuvia oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan ilman Tilit.AI:n etukäteistä kirjallista suostumusta.
Tilit.AI:lla on oikeus siirtää sopimus kokonaan tai osittain konserniyhtiölleen, liiketoimintakaupan, sulautumisen, jakautumisen tai muun yritysjärjestelyn yhteydessä taikka saatavien rahoitusjärjestelyn yhteydessä.
24. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, pois lukien sen lainvalintasäännöt.
Osapuolet pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan sopimusta koskevat erimielisyydet neuvotteluteitse. Mikäli neuvotteluissa ei päästä ratkaisuun kohtuullisessa ajassa, ratkaistaan riita lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välityslautakunnan sääntöjen mukaisesti yhden välimiehen kokoonpanossa. Välimiesmenettelyn paikka on Helsinki ja menettelyn kieli on suomi.
Tilit.AI:lla on kuitenkin oikeus periä selvä ja erääntynyt rahamääräinen saatavansa Asiakkaan kotipaikan toimivaltaisessa yleisessä tuomioistuimessa.
25. Muut ehdot
Se, että osapuoli jättää käyttämättä jonkin sopimukseen perustuvan oikeutensa, ei merkitse siitä luopumista.
Jos jokin sopimuksen ehto todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen. Osapuolten tulee tällöin pyrkiä korvaamaan kyseinen ehto uudella ehdolla, joka vastaa mahdollisimman hyvin alkuperäistä tarkoitusta.
Kaikki sopimukseen liittyvät ilmoitukset on tehtävä kirjallisesti. Sähköpostia pidetään hyväksyttävänä ilmoitustapana, ellei asiassa ole perusteltua syytä vaatia muuta menettelyä.